Verzending en terugzending

Pakketten worden verzonden via PostNL met Track & Trace. U kunt ook kiezen voor een afhaalpunt. Besteld u op werkdagen voor 13:00, dan wordt het pakket dezelfde dag nog verstuurd.

Bekijk hier de verzendkosten.

U bent verantwoordelijk voor het aanleveren van een correct verzend/ontvangst adres. In geval uw adres niet correct is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Om ervoor te zorgen dat de bestelde producten zo goed mogelijk verpakt worden, hanteren wij een minimale order van 10 euro. Dit om de kosten van de verpakkingsmateriaal te drukken en de kwaliteit te waarborgen. In de toekomst streven wij ernaar om deze kosten te minimaliseren. Uw pakket zal worden verzonden op eigen risico, maar speciale zorg wordt besteed aan kwetsbare objecten te beschermen.

We verzenden niet naar de Waddeneilanden. Wilt u toch een bestelling plaatsen, neem dan contact met ons op via [email protected].

Heeft u gekozen voor pick up bij een Parcelshop of Pick up Point? Zorg dan ervoor dat uw pakket binnen 7 dagen na aankomst wordt opgehaald, anders wordt het pakket automatisch terug gestuurd. De extra gemaakte kosten voor de retourzending worden verrekend met het bedrag van uw bestelling.

Retourzending

Retour zendingen worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

U dient hiervoor naar uw account gegevens te gaan en de betreffende bestelling te selecteren. Vervolgens selecteerd u de product(en) die u wilt retourneren.

Let wel dat de verzendkosten niet vergoed worden. U heeft ook de mogelijkheid om de producten gratis te retourneren in onze winkel.